Artikelen door Marc van Daele

10 tips voor betere KPI’s om je communicatie te evalueren

Elk goed communicatieplan begint met het beschrijven van de doelstellingen, van wat je met de communicatie wil bereiken. Om achteraf te kunnen nagaan of je die doelstellingen ook echt hebt bereikt, is het opstellen van Key Performance Indicators (KPI’s) essentieel. Met een KPI objectiveer je het succes van je communicatie. Het formuleren van de KPI’s […]

5 redenen waarom de identiteit van je organisatie belangrijk is

Vanuit een gedragen organisatie-identiteit kun je op een coherente manier je concurrentiepositie, de interacties met je stakeholders, je strategie en je communicatie vormgeven. Een goed uitgebouwde corporatie identity brengt evenwicht tussen je (externe) imago en je (interne) identiteit. Weet jij welk beeld mensen van jouw organisatie hebben? Je klanten? Je gebruikers? Je medewerkers? Hoe zie […]